Как казахстанская компания Kaspi объединила платежи, торговлю и финансовые услуги в супераппу, которой пользуется большая часть страны, и вышла на международный рынок.
Kaspi начинал как банк, а затем превратился в технологическую платформу. Вместо набора отдельных сервисов компания предложила единое приложение: человек платит, покупает, оформляет рассрочку и переводит деньги, не покидая одного интерфейса.
Секрет успеха — сочетание простого UX, доступных финансовых продуктов и сети партнёров: миллионы покупателей привлекают продавцов, а продавцы возвращают покупателей в приложение.
Лучшая технология — та, которой пользуются каждый день и не замечают сложности внутри.
Принцип продуктовой философии супераппыKaspi Pay, QR-платежи и мгновенные P2P-переводы. Оплата в магазине, кафе и онлайн за пару касаний.
Kaspi Магазин с доставкой, а также сервисы для путешествий, билетов и оплаты услуг.
Kaspi Gold, Kaspi Red и Kaspi Кредит: карты, рассрочка и кредитование прямо в приложении.
Появляется банк, который позже станет основой Kaspi.
Запуск мобильного приложения и сервисов платежей, а затем и маркетплейса.
Компания проводит IPO и становится заметным игроком на глобальном рынке капитала.
Выход на рынок Турции через покупку доли в Hepsiburada и платёжного бизнеса.
Модель супераппы — одна из немногих, что успешно работает вне Китая и Юго-Восточной Азии. Опыт Kaspi изучают инвесторы, банки и e-commerce-компании развивающихся рынков.
Частые вопросы